A loja da Hotelequip.pt tem o horário de funcionamento de segunda a sexta das 09H-13H e das 14:30H-18H. Estamos encerrados ao fim-de-semana.

A nossa loja está situada na Rua Rua Empresarial nº 8 A Zona Industrial da Ponte Seca, Óbidos, 2510-752 Gaeiras

Sim, é possível encomendar por email através de orcamentos@novousado.pt ou pode também ligar-nos para o (+351) 916 542 211.

O prazo de entrega, para compras feitas através do site, está definido com previsão para 7 dias úteis. Pode consultar mais informações nos Termos e Condições.

Todos os nossos produtos novos estão salvaguardados com garantia de 1 ano contra defeitos de fabrico.

A Hotelequip.pt faz entregas para todo o país, no caso das ilhas comprometemo-nos a fazer entregas até ao transitário.

Se tem um espaço onde quer abrir o seu negócio ou um equipamento que precisa de ser reparado contacte-nos para o 916 542 211. Depois agendamos a visita técnica ou data para a reparação do seu equipamento.

As fichas técnicas dos artigos não estão disponíveis no site, no entanto podem ser solicitadas por email para: orcamentos@hotelequip.pt. Quando desejar receber uma ficha técnica indique-nos por email qual o artigo (ref.) que deseja.

A otelequip.pt personaliza alguns artigos, ajustando-os às dimensões que o cliente pretende. Esta personalização está disponível apenas para alguns equipamentos, entre em contacto connosco para o podermos ajudar.

Sim, pode ser outra pessoa a levantar os equipamentos em loja, desde que seja comunicado para: encomendas@hotelequip.pt em que deve mencionar o nome e o número de identificação da pessoa que irá levantar.

Sim, é possível recolher uma encomenda feita no site na loja física. Esta é uma opção que vem expressa no final do processo de compra.

Não obrigatoriamente. Os preços apresentados no site podem ser diferentes dos praticados em loja.

O processo de compra online é bastante simples, para isso basta colocar o(s) produto(s) ao carrinho. Assim que tiver todos os produtos no seu carrinho de compras, pode seguir os restantes passos e finalizar a compra.